Für jeden das richtige Energiepaket
Auch wenn es darum geht, das zu Ihnen und Ihrer Situation passende Strom- oder Erdgas-Produkt zu finden, können Sie sich über den Produktfinder mit ein paar Klicks und Angaben z.B. zu Ihrer Wohnfläche oder Ihrem bisherigen Jahresverbrauch das optimale EWV-Produkt anzeigen lassen. Für alle, die sich im Netz zu Hause fühlen und ausschließlich online mit der EWV kommunizieren möchten, bietet sich EWV ONLINE GAS oder EWV ONLINE STROM an, das günstigste Energiepaket der EWV mit dem gesamten Online-Service inklusive. Wer dagegen die telefonische oder persönliche Beratung vor Ort schätzt, findet mit den Fix-Produkten oder Komfort-Produkten der EWV das richtige Energiepaket – zumal bei diesen Produkten der Onlineservice ebenfalls inklusive ist.
Und wenn Sie einmal Fragen zu Produkten, Rechnungen oder auch zum Kundenportal selbst haben, hilft Ihnen die EWV ebenfalls online weiter: Die digitale Assistentin Lea beantwortet Ihre Fragen zu diesen und weiteren Themen rund um die Energieversorgung im Service-Chat des Onlineservice – auch außerhalb unserer Geschäftszeiten und am Wochenende. Seit Neuestem bietet die EWV auch ein virtuelles Kundenzentrum mit persönlicher Beratung an: Dabei wählen Sie einfach online ein passendes Zeitfenster aus, lassen sich Ihren Wunschtermin bestätigen und können sich dann ganz bequem per Videotelefonie von unseren Energieexperten beraten lassen.
Sollten Sie Fragen haben, die über das umfangreiche Online-Angebot der EWV hinausgehen und z.B. Beratung bei Ihnen vor Ort erforderlich machen, können Sie einen entsprechenden Termin mit den EWV-Energieberatern ebenfalls direkt online vereinbaren.